Preguntas y respuestas

iPhone con iOS 26 o posterior, y Android 8.0 o posterior. Silbame está en pruebas: quienes lo prueban lo instalan con TestFlight en iPhone y con un enlace de prueba en Android. Aún no está en App Store ni en Google Play.

Con tu número de teléfono (te enviamos un código por SMS), con Apple, con Google, o con un correo y una contraseña. Si eres nuevo, el mismo código crea tu cuenta. Más tarde puedes añadir otro método en "Me", "Sign-in Methods".

Ubicación, y luego "Siempre": para que las personas con las que compartes vean dónde estás aunque Silbame esté cerrado. Sin "Siempre", Silbame comparte solo mientras está abierto. Movimiento y forma física: para que Silbame note cuando empiezas a moverte y comparta un paseo desde los primeros pasos, y envíe menos mientras estás quieto. Notificaciones: para que una petición de En vivo llegue a tu móvil al momento. Contactos: solo si tocas "Show my contacts".

Sí, my.silbame.app muestra a las mismas personas en un mapa en el navegador.

Lo eliges al compartir: "One Hour" (una hora), "Until End of Day" (hasta las 23:59 en tu móvil, ese mismo día) o "Indefinitely", que dura hasta que lo pares.

Abre su tarjeta, toca "Stop Sharing My Location" (Dejar de compartir mi ubicación) y confirma. O abre la pestaña "Me" y toca Stop junto a su nombre, en "You share with".

Sí. Desactiva el interruptor "Share My Location" en la pestaña "Me". Tu móvil deja de enviar nada, y quienes te ven reciben "Location paused" (ubicación en pausa). Lo que compartes se mantiene y continúa cuando vuelves a activar el interruptor.

La pestaña "Me" muestra a todos en "You share with", cada uno con su hora de fin, y en "Waiting" a las personas que aún no han instalado Silbame o no han iniciado sesión.

Tu móvil deja de enviar a esa persona. En Android, la persona que te veía recibe una notificación de que has dejado de compartir. Tú no recibes ningún mensaje.

Un móvil que das a un familiar, por ejemplo el móvil de un niño, que comparte contigo todo el tiempo. En iPhone, inicia sesión en él con tu propia cuenta y elige "A child's phone"; en Android, márcalo en la pestaña "Devices". La app lo muestra como "Managed" (gestionado): Parar y Pausar están ocultos en él, y el propio móvil dice que comparte su ubicación contigo.

Mientras alguien tiene tu tarjeta abierta, tu móvil envía una posición cada 5 segundos aproximadamente. En vivo dura hasta 30 minutos cada vez (esa persona toca de nuevo para seguir), se para como mucho un minuto y medio después de cerrar la tarjeta, y se pausa mientras tienes poca batería y no estás cargando.

La antigüedad de la última posición. "Now" (ahora) es menos de un minuto. Una posición de hace horas suele indicar que el móvil está apagado, sin cobertura o en pausa.

Sí: abre su tarjeta y activa "Trail" (recorrido) para los últimos 30 minutos o para hoy. Solo ves el tiempo desde que esa persona empezó a compartir contigo.

Casi siempre Silbame envía cada pocos minutos, y menos mientras el móvil está quieto. En vivo gasta más, por eso solo dura mientras alguien tiene tu tarjeta abierta, hasta 30 minutos cada vez, y se pausa con poca batería.

No. Si tocas "Show my contacts", tu móvil convierte cada número en un código y envía solo los códigos, para saber qué contactos ya usan Silbame. El servidor no guarda los códigos; guarda un recuento por día. Un código hecho a partir de un número de teléfono lo puede emparejar con el número alguien que pruebe todos los números, así que tómalo como una búsqueda, no como un secreto.

Sí, si tu cuenta tiene un número de teléfono y "Discoverable by phone number" (visible por número de teléfono) está activado. Viene activado por defecto. Puedes desactivarlo en la pestaña "Me".

En Android: "Me", "Account", "Delete account". En iPhone: "Me", "Delete Account". Se cierra tu sesión al momento, y tu cuenta y tu historial de ubicaciones se borran en un plazo de 30 días. Hoy este borrado se hace a mano a partir de las solicitudes; está previsto un proceso automático. El panel web no tiene botón de borrar: escribe a [email protected].

Sí. Escribe a [email protected] desde el correo o el número de teléfono de tu cuenta.

Hoy, nada. Los precios aún no están fijados; estarán en esta web antes de que se venda nada.